Brakely

Ayuda y soporte

¿Por qué una regla no empezó a tiempo?

Tiempo de uso de iOS tiene fallos conocidos: justo después de reiniciar, a veces tarda unos minutos en cambiar a tiempo, y el límite diario de vez en cuando se llena antes de tiempo o cuenta tarde. Abre Brakely: se comprueba y lo recupera al instante. Lo que no puede recuperar queda marcado, con un botón “Reparar”. Mantén también iOS y Brakely actualizados.

¿Cómo salgo del modo estricto?

Cuando termina la franja, la regla vuelve a poder cambiarse como siempre. Si de verdad es urgente, toca “Desbloqueo de emergencia” en los detalles de la regla; tras 15 minutos podrás desbloquear esta vez, y la próxima empieza como siempre. Si desactivas el acceso de Brakely a Tiempo de uso en Ajustes del iPhone (requiere tu código o Face ID), todas las reglas se detienen al instante.

¿Qué pasa si borro Brakely?

Borrarla no pide código y todas las reglas se detienen al instante. Al reinstalar, empiezas de cero: vuelve a permitir el acceso y crea las reglas otra vez. Tu suscripción va con tu Apple ID y no se ve afectada. Para no borrarla por impulso, activa “Bloquear el borrado de apps mientras está activa” en el modo estricto.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En Ajustes del iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones. O en Brakely, abre Ajustes → Suscripción → Gestionar suscripción.

¿Cuándo empiezan los cobros tras la prueba? ¿Me avisan antes?

El plan anual tiene 7 días de prueba gratis y el cobro empieza el día 7. El día 5, Brakely te envía una notificación y también lo muestra en la pantalla de inicio. Si cancelas durante la prueba, no se te cobra.

¿Brakely ve lo que hago dentro de las apps?

No. Qué apps usas, y cuánto tiempo, lo gestiona iOS en tu teléfono. Brakely no lo sube y no ve lo que haces dentro de las apps.

¿Cómo desactivo los datos anónimos?

En Ajustes de Brakely, desactiva “Ayudar a mejorar Brakely”. El envío se detiene al instante y lo que aún no se ha enviado se borra de tu teléfono.

¿Aún sin resolver?

Escríbenos:brakely@allygenix.com

Requiere un iPhone con iOS 26.5 o posterior.