Aiuto e supporto
Perché una regola non è partita in orario?
Tempo di utilizzo di iOS ha problemi noti: subito dopo un riavvio a volte il blocco si attiva o si disattiva con alcuni minuti di ritardo, e il limite giornaliero ogni tanto si riempie troppo presto o conta in ritardo. Apri Brakely: si controlla e recupera subito. Quello che non riesce a recuperare viene segnalato, con un pulsante “Ripara”. Tieni anche iOS e Brakely aggiornati.
Come esco dalla modalità rigida?
Quando la fascia oraria finisce, la regola torna modificabile come sempre. Se è davvero urgente, tocca “Sblocco di emergenza” nei dettagli della regola: dopo 15 minuti puoi sbloccare questa volta, e la prossima volta riparte come sempre. Se disattivi l’accesso di Brakely a Tempo di utilizzo nelle Impostazioni di iPhone (serve il codice o Face ID), tutte le regole si fermano subito.
Cosa succede se elimino Brakely?
Per eliminarla non serve il codice, e tutte le regole si fermano subito. Dopo la reinstallazione riparti da zero: consenti di nuovo l’accesso e ricrea le regole. Il tuo abbonamento è legato al tuo Apple ID e non cambia. Per non eliminarla d’impulso, attiva “Blocca l’eliminazione delle app mentre è attiva” nella modalità rigida.
Come annullo l’abbonamento?
Nelle Impostazioni di iPhone, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Oppure, in Brakely, apri Impostazioni → Abbonamento → Gestisci abbonamento.
Quando inizia l’addebito dopo la prova? Vengo avvisato prima?
Il piano annuale ha 7 giorni di prova gratuita e l’addebito parte il giorno 7. Il giorno 5 Brakely ti manda una notifica e lo mostra anche nella pagina principale. Se annulli durante la prova, non paghi nulla.
Brakely vede cosa faccio nelle app?
No. Quali app usi, e per quanto tempo, lo gestisce iOS sul tuo telefono. Brakely non lo carica e non vede cosa fai nelle app.
Come disattivo i dati anonimi?
Nelle Impostazioni di Brakely, disattiva “Aiuta a migliorare Brakely”. L’invio si ferma subito e ciò che non è ancora stato inviato viene eliminato dal telefono.
Serve ancora aiuto?
Scrivici:brakely@allygenix.com
Richiede un iPhone con iOS 26.5 o successivo.