ヘルプとサポート
ルールが時間どおりに始まらなかったのはなぜ?
iOSのスクリーンタイムには既知の問題があります。再起動の直後は時間どおりに切り替わるまで数分かかることがあり、1日の上限がまれに早めにいっぱいになったり、遅れて数えられたりします。Brakelyを開くと自己チェックしてすぐに直します。直せなかったものには印が付き、「修復」ボタンが表示されます。iOSとBrakelyは最新の状態にしておいてください。
厳格モードはどう解除する?
その時間が終われば、ルールはいつもどおり変更できる状態に戻ります。本当に急ぎのときは、ルールの詳細で「緊急解除」をタップすると、15分後に今回だけ解除できます。次回はいつもどおり始まります。iPhoneの「設定」でBrakelyのスクリーンタイムへのアクセスをオフにすると(パスコードかFace IDが必要)、すべてのルールがすぐに無効になります。
Brakelyを削除するとどうなる?
削除にパスコードは不要で、削除するとすべてのルールがすぐに無効になります。再インストール後は、アクセスの許可とルールの作成を最初からやり直します。サブスクリプションはApple IDに紐づいているので影響はありません。つい削除してしまわないように、厳格モードで「有効中はAppの削除を禁止」をオンにできます。
サブスクリプションの解約方法は?
iPhoneの「設定」で自分の名前をタップし、「サブスクリプション」をタップします。またはBrakelyで「設定 → サブスクリプション → サブスクリプションを管理」を開きます。
トライアルはいつから請求される?事前にお知らせはある?
年額プランには7日間の無料トライアルがあり、7日目から請求が始まります。5日目にBrakelyが通知でお知らせし、Brakelyのホームにも表示されます。トライアル中にキャンセルすれば請求されません。
BrakelyはApp内での操作を見られる?
見られません。どのAppをどれだけ使ったかはiOSがあなたのiPhoneの中で処理し、Brakelyはアップロードしません。App内で何をしているかも見られません。
匿名データをオフにするには?
Brakelyの「設定」で「Brakelyの改善に協力」をオフにします。オフにするとすぐに送信が止まり、iPhoneにまだ残っている未送信のデータも削除されます。
それでも解決しない場合
メールでお問い合わせください:brakely@allygenix.com
iOS 26.5以降のiPhoneが必要です。